매슬로우의 욕구 위계이론에 대해 알아보자.

애착이론을 연구한 미국의 '해리 할로'라는 연구자는 원숭이 애착실험으로도 유명한데요. 피부의 접촉이 식욕보다 중요하고, 어린아이들의 경우엔 스킨십과 피부 접촉이 성장에 필수적이라는 것을 증명하였습니다. 오늘은 그 해리 할로의 제자인 매슬로우의 욕구 이론에 대해 정리해 보려고 합니다.

 

1. 매슬로우, 해리 할로의 실험 데이터를 바탕으로 새로운 이론을 만들다.

매슬로우는 스승인 해리 할로가 학계에 발표하지 않은 데이터를 발견하고 깜짝 놀랐습니다. 실험의 내용인즉슨 이렇습니다. 자물쇠를 푼 원숭이들에게 보상이라는 땅콩을 줄때와 주지 않은 때를 비교한 것입니다. 땅콩이라는 보상을 얻은 원숭이들은 땅콩이 없으면 자물쇠에 손도 대지 않았습니다. 반면, 보상이 없었던 원숭이들은 자물쇠를 푸는 그 행위 자체만으로 즐거움을 느끼고 반복적으로 자물쇠를 풀려고 했답니다. 충격적인 사실은 원숭이들이 보상에 의해 행동이 강화되지 않고, 오히려 보상이 주어지지 않을 때에는 그 행동을 아예 하지 않는다는 것입니다. 해리 할로는 원숭이실험에서 애착에 대한 연구를 했지만, 당시 보상과 강화에 대한 이 같은 실험이 충격적이라고 생각했답니다. 그래서 발표를 하지 않았대요. 그 제자였던 매슬로우는 이러한 스승의 데이터를 보고, 뭔가 욕구에 층위가 있을 것이라고 생각했습니다. 그 결과, 매슬로우의 욕구 위계이론이 탄생하게 된 것입니다.

 

2. 매슬로우의 욕구 위계이론

매슬로우의 욕구 위계이론은 1943년에 발표된 이론으로, 인간의 욕구가 중요도에 따라 계층화되어 있다는 가설을 제시하였습니다. 이 이론은 매슬로우가 인간의 욕구를 다섯 가지 카테고리로 분류하고, 이들 욕구가 상호작용하며 우선순위를 가진다는 가설을 바탕으로 만들어졌습니다. 초기에는 5 계층이었지만, 1969년 매슬로우가 죽기 1년 전에 1 계층을 추가하여 총 6 계층이 되었습니다.

 

이 이론을 요약하면,

• 인간은 무엇인가 필요로 하는 결핍의 존재다. 충족되지 않은 욕구만이 행동을 일으킨다.
• 인간의 욕구는 충족되어야 할 순서대로 계층화되어 있다. 하위욕구가 충족되면, 다음 단계의 충족을 위해 동기화된다.
• 일단 한번 욕구가 충족되어서 만족감을 느끼면, 그다음 단계의 수준 높은 욕구를 다시 추구하게 된다.

매슬로우는 인간의 욕구가 기본적인 생리적 욕구에서 출발하여, 생리적 욕구, 안전욕구, 소속욕구, 자존감(존중) 욕구, 그리고 자아실현, 자아 초월욕구로 이어진다고 주장했습니다. 이러한 욕구들은 다음과 같이 계층적으로 배열되어 있으며, 낮은 단계의 욕구가 충족되어야 높은 단계의 욕구가 충족될 수 있다는 것이 매슬로우의 이론입니다.

 

• 생리적 욕구: 산소, 의식주 등 삶 그 자체를 유지하려는 욕구
• 안전 욕구: 신체의 위험, 생리적 욕구의 박탈로부터 자유로워지려는 욕구
• 소속감, 애정욕구: 다른 사람과 관계를 맺고, 사랑을 나누려는 욕구
• 존중 욕구: 내, 외적으로 인정을 받고 어떤 지위를 확보하려는 욕구
• 자아실현 욕구: 자기 발전을 위하여 잠재력을 극대화, 자기의 완성을 바라는 욕구
• 자아초월 욕구: 자기 자신을 초월하여 다른 것을 만들려는 이타적인 욕구

 

여기에서 추가된 자아초월 욕구는 더 이상 자기 자신만을 위한 삶이 아니고, 타인을 위해 살아가며, 더 나아가서는 사회, 종교, 과학 등 전 세계 인류, 자연을 위해 살아가게 됩니다. 아래 계층의 욕구들과 다른 점은 철저한 이타성이 드러난다는 것입니다. 경우에 따라서 생리, 안전의 욕구를 물질적 욕구, 소속감, 존중, 자아실현, 자아초월 욕구를 정신적 욕구로 분리하기도 합니다. 매슬로우의 욕구 위계이론은 우리가 우리 자신과 타인의 행동을 이해하는 데 도움이 되는 기본적인 이론 중 하나입니다. 이론은 인간의 욕구가 어떻게 발전하고 변화하는지 이해하는 데 도움이 되며, 이를 통해 우리는 개인과 집단의 행동을 이해하고 예측하는 데 도움이 됩니다.

 

3. 매슬로우 욕구 이론의 비판점

• 하지만 매슬로우의 이론은 일부 학자들에 의해 비판을 받기도 했습니다. 우선, 이론이 너무 단순화되어 있다는 비판이 있습니다.
• 모든 사람들이 매슬로우의 분류법에 따라 욕구를 경험하는 것은 아니며, 문화적, 개인적, 사회적 요인이 욕구에 영향을 미치는 것이므로 이를 고려해야 한다는 주장이 있습니다.
• 특히 지적 욕구와 미적 욕구는 자기실현만으로 설명하기 애매모호한 개념입니다. 그래서 1990년 매슬로우의 제자들은 존중 욕구, 자기실현 욕구 사이에 2단계를 추가하였습니다. 바로 인지적 욕구, 심미적 욕구입니다.

 

 

매슬로우의 욕구 위계이론은 인간 행동을 이해하는 데 중요한 이론 중 하나입니다. 그러나 이 이론은 인간 행동을 설명하는 유일한 이론이 아니며, 이론이 단순화되어 있다는 비판도 존재합니다. 따라서 우리는 이론을 사용할 때 항상 주의를 기울여야 하며, 다른 이론과 연계하여 사용하는 것이 좋습니다.