청중이 집중할 수 있는 강의 내용 스킬을 알아보자.

강의의 기본구조는 3단계로 이루어집니다. 강의를 어떻게 진행하느냐에 따라 강의 내용에 대한 인상도 달라지는데요. 오늘은 지식샘의 전달력을 높여주는 안효정 강사님의 강의 내용 스킬을 정리해 보도록 하겠습니다.

2022.02.18 - [미래교육] - 온라인 강의에서 강사가 갖추어야 할 자질에 대해 알아보자.

온라인 강의에서 강사가 갖추어야 할 자질에 대해 알아보자.

 

1. 오프닝 스킬

• 질문이나 퀴즈, 재미있는 강사 소개, 아이스브레이킹으로 시작하는 경우가 많습니다. 
• 초반 5분 안에 승부수를 띄우라고 하는데요. 이때 잘 되면, 강사도 마음이 편안해진다고 해요. 
• 즐겁게 시작하고, 기대감을 갖게 하는 것도 중요하지만 강의를 통해 어떤 목적을 달성할 수 있는지 짚어주는 게 필요하답니다.
• 강의 내용과 청중이 얼마나 연관되어 있는지, 이 강의를 들음으로써 어떤 이익을 가져가실 수 있는지 부각하는 게 중요한 것 같아요. 
• 특히 청중들에게 '질문'을 하는 게 좋다고 해요. 질문에 대해 답을 하면, 그게 강의에서 다룰 핵심 내용이라고 말해주는 거죠! (이거 완전 꿀팁 아닙니까!?)
  • 질문을 듣게 되면, 긴장하게 되고 호기심도 생긴다고 해요. 
  • 명확한 학습 목적 및 목표로 청중을 자극할 수 있다고 해요.
• 오프닝에는 '임팩트 문장'이 필요하다고 합니다. 
  • 제이미 올리버가 테드에서 '지금 이 강연을 진행하는 18분 동안 4명의 사람이 죽는다.'라는 말
  • 저는 평소에 잘하지 않는 이야기인데, 오늘 여러분과만 나눈다는 이야기도 좋고요.
  • 정말 고민을 하다가 강의를 오픈했으니, 꼭 여러분만 알고 sns에 올리지 말아 달라는 말도 효과적이랍니다. (정말 세상 꿀팁.... 안효정 강사님 정말 최고세요!)
  • 상실 강조를 하는 것도 팁이랍니다! '사랑하는 사람을 살릴 수 있을 것이다.' 등으로 잃을 수 있는 내용을 강조해서 말하는 것이죠.   (네가 이 강의를 안 들으면, 너는 이걸 못 얻을걸? 크아~ 집중 안 할 수가 없겠죠?)
  • 저는 금융교육으로 강의를 진행할 텐데, 자료만 받아서는 실제적 적용이 어렵거든요. 이 부분을 강조해서 말씀드리면 효과적일 것이라는 생각이 들었어요~!
• 청중을 움직이게 하는 것도 엄청난 힘입니다.
  • 손가락으로 번호 표시하기, O, X 표시로 의사 표현하기 등도 좋은 방법입니다. 😋
  • 손을 들게 하려면 어떻게 해야 할까요? 단계적 질문을 통해서, 맨 마지막에는 모든 사람이 손들 수 있게 하는 겁니다. 저 같은 경우에, 강의 시작에 앞서 여러분의 현재를 파악해 보겠다고 말한 후에, 금융교육을 적용해보신 적 있는지 점검해보면 좋겠습니다!
  • 채팅창에 써 보세요. 

 

 

2. 인상적인 클로징 스킬

그냥, 이상으로 마치겠습니다 하고 끝나는 것보다는 딱 축약하는 말을 하는 게 좋다고 합니다. 

다음과 같은 세 가지 방법이 효과적인 것 같아요,. 

• 명언, 명시를 이용하기: 짧은 경구에 많은 뜻을 담을 수 있습니다. 
• 음악과 동영상: 동기부여도 좋습니다. 
• 강사의 말을 힘 있게 전하는 것입니다. 

그리고, 메시지를 기억시키기 위해서는 세 가지를 반드시 넣어야 한다고 합니다. 

• 첫 번째, 숫자 
  • 중요한 포인트가 몇 가지인지 주파수를 맞추랍니다!
  • 과학적, 심리적으로 3가지가 가장 좋다고 합니다. 간결하고, 힘이 있는 숫자래요.
  • 예를 들면, '몇 가지만 말하겠다고 하고는 열 가지 말하면 짜증 나시죠? 그래서 저는 오늘 딱 세 가지 핵심만 말씀드리겠습니다.'라고 말하는 것입니다. 
  • 혹은 말할 게 없다! 그렇다면, '많은 것들을 느꼈지만, 한 가지만큼은 꼭 말씀드리고 싶습니다.'가 좋습니다.
• 두 번째, 대조
  • 대조란, 둘 이상인 대상의 내용을 맞대어, 같고 다름을 검토하는 것을 대조라고 하는데요. 
  • 설득의 달인들이 잘 사용하는 게 바로 이 '대조'랍니다.
  • 예를 들면, 홈쇼핑에서도 가장 주문이 많이 들어오는 게 비포와 애프터 샷 비 교래요. (저도.... 주문했습니다😎)
  • 또 F의 발음 방법만 주야장천 얘기하기보다는, P와 F 발음을 대조시켜서 설명하는 겁니다!!!(대박!)
• 세 번째, 사례 
  
  • 구체적으로 말하는 겁니다. 
  • 이때, 숫자를 같이 말하는 게 좋습니다. 
  • 마치 눈에 보이는 것처럼, 서술해 주세요! (선탠 광고 시, 코파는 사람이 얼마나 잘 보일까요??....😂😂)

 

 

3. 비대면, 온라인 강의의 꿀팁

• 얼굴 표정이 보이게, 거리는 적절하게 하는 것이 좋습니다. 
  • 적어도 얼굴 표정은 보이도록, 정면 카메라를 바라보도록 합니다. 
  • 시선이 앞을 바라봅니다.
  • 너무 멀어도 안되고, 너무 가까워도 부담스럽습니다.
• 시선의 높이와 방향을 반드시 체크합니다. 
  • 청중들이 강사 사진을 캡처하는 경우도 있습니다.
  • 강의하실 땐, 학습자를 보지 않고, 카메라를 보세요!
  • 소통하실 땐, 청중을 보셔도 됩니다.
  • 곁눈질하는 건 별로 좋지 않습니다. 시선과 컴퓨터 화면을 일직선 상에 두세요!
  • 강사님은 시선을 맞추기 위해 박스를 구해 와서 노트북 아래에 두기까지 하셨대요.(강사님 팬 될 것 같아요.. 멋지심...🙂)
• 적극 소통을 위한 신호를 공유합니다. 
  • 제가 겪었던 시행착오인데요. 강사와 청중이 수신호로 이야기 나누면 좋습니다.
  • 청중의 이름을 많이 불러주세요. 
  • '창의적인 답변 주셔서 감사합니다.', '호응해 주셔서 고맙습니다.' 등의 에너지 올려주는 멘트가 필요하대요.